Подробности

Выбирая в качестве подарков мобильные телефоны, цифровые видео и фотокамеры, телевизоры, ноутбуки, часы наручсные и карманные и др., которые относятся к группе технически сложных товаров, обратите внимание, что возврат или обмен таких товаров как надлежащего качества, так и при выявлении недостатков в них имеет свои особенности.

Возвратить (обменять на аналогичный товар) такой товар надлежащего качества в случае, если он не подходит по размеру, цвету, форме и др. характеристикам невозможно, т.к. эти товары входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федлерации от 19.01.1998 № 55.

Подробности

При задержке или утери посылки, отправленной Почтой России, следует воспользоваться сервисом, предоставленным Почтой России на своем официальном сайте www.pochta.ru, где по номеру почтового идентификатора (трек-номера) можно отследить местонахождение своих писем и посылок. Также разработаны бесплатные мобильные приложения Почты России, которые, отслеживают почтовые отправления.

Если опасения оправдались, и был выявлен факт несвоевременной доставки (недоставки) почтового отправления, следует проводить процедуры, предусмотренные Федеральным законом от 17.07.1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее по тексту Закон № 176-ФЗ).

Обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования отношений, в том числе о ненадлежащем качестве услуг почтовой связи, установлен статьей 37 Закона № 176-ФЗ.

При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь вправе предъявить оператору претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Подробности

Парфюмерная продукция должна соответствовать требованиям Технического регламента ТР ТС 009/2011 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции", который распространяется на выпускаемую в обращение на территории государств - членов ТС парфюмерно-косметическую продукцию в потребительской таре.

Помимо этого, парфюмерная продукция должна соответствовать требованиям ГОСТ 31678-2012 «Продукция парфюмерная жидкая. Общие технические условия» (стандарт распространяется на спиртосодержащую парфюмерную жидкую продукцию - духи, одеколоны, парфюмерные, туалетные и душистые воды) и ГОСТ 32853-2014 «Продукция парфюмерная твердая и сухая. Общие технические условия» (применяется с 01.01.2016).

При продаже парфюмерной продукции продавец должен соблюдать требования Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Подробности

Особенностью розничных интернет -продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о покупке. Такая схема торговли определена ст. 497 ГК РФ. Отношения же с покупателями интернет -магазина регулируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей».
 

Ошибки самого покупателя:

Подробности

Лебяжьевский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области рекомендует в первую очередь обращать внимание на свежесть растений. Нужно присмотреться к стеблю - он не должен быть слишком сухим. Лепестки должны быть эластичными - если осторожно отогнуть лепесток свежего цветка, он легко вернется на место и примет прежнюю форму.

Также Роспотребнадзор советует приобретать полураскрытые живые цветы. У цветов с полностью раскрытым бутоном срок жизни значительно меньше. Если же вокруг бутона красуется оборка из яркой фольги или другие декорации, то  это способ отвлечь внимание от свежести цветка.

Если букет приобретается зимой необходимо оставить его на несколько минут в месте, где немного прохладнее, не занося в теплое помещение. В дороге к месту назначения цветы должны быть надежно укрыты от ветра, снега, морозного воздуха и других неблагоприятных воздействий.

Подробности

В Лебяжьевский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области неоднократно поступают обращения граждан, касающиеся вопроса отказа от страхования жизни, иных рисков и возврата страховой премии.

Согласно абз. 2 п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия возврату не подлежит, если договором не предусмотрено иное.

Согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 N 3854-У с изменениями, внесенными Указанием Банка России от 21.08.2017 N 4500-У (вступило в силу с 1 января 2018 года), условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии предполагается как обязательное в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии (или более длительного срока - по решению страховой компании), при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Подробности

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации установила, что приобретение физическими лицами у розничных продавцов сертификатов на оплату товаров, а также купля-продажа товаров с использованием указанных сертификатов регулируются нормами Закона "О защите прав потребителей", а приобретенные потребителем сертификаты являются авансом будущей оплаты товара (Определение Верховного Суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. N 57-КГ15-7).

Подарочный сертификат представляет собой средство платежа покупки в будущем на определенную сумму без идентификации товара, а не договор купли-продажи товара, поскольку при покупке подарочного сертификата конкретный товар не приобретается и не передается продавцом покупателю. Подарочные сертификаты, приобретенные истцом у ответчика, не содержат условие о передаче покупателю конкретного товара, определенного родовыми признаками, а содержат лишь условие о возможности приобретения любого товара в магазине ответчика. При передаче денег в обмен на сертификат товар не был приобретен, поскольку сам сертификат не является товаром (не имеет самостоятельной ценности). Следовательно, уплаченная за сертификат сумма является авансом. Поскольку ни договор купли-продажи, ни предварительный договор купли-продажи сторонами не заключен, обязательства передать и принять конкретно определенный товар у них не возникло. При таких обстоятельствах оставление аванса потенциальному продавцу является неосновательным обогащением и на данные правоотношения требования о договоре купли-продажи или о договоре розничной купли продажи не распространяются.

Подробности

ОРВИ - самая распространенная группа инфекционных болезней с широким спектром инфекционных агентов, преимущественно вызывают вирусы, относящиеся к шести семействам: ортомиксовирусы (вирусы гриппа), парамиксовирусы (респираторно-синцитиальный вирус, метапневмовирус, вирусы парагриппа 1 - 4), коронавирусы, пикорнавирусы (риновирусы), аденовирусы, парвовирусы (бокавирус).

Грипп начинается остро с резкого подъема температуры (до 38 °C - 40 °C) с сухим кашлем или першением в горле и сопровождается симптомами общей интоксикации: ознобом, болями в мышцах, головной болью, болью в глазных яблоках; насморк обычно начинается спустя 3 дня после снижения температуры тела. Кашель может сопровождаться болью за грудиной.

При легком течении заболевания эти симптомы сохраняются 3 - 5 дней, и больной обычно выздоравливает, но при этом несколько дней сохраняется чувство выраженной усталости, особенно у лиц старшего возраста.

Тяжелое течение гриппа сопровождается поражением нижних дыхательных путей с развитием пневмонии и (или) признаками дыхательной недостаточности: появляется одышка или затрудненное дыхание в покое (у детей до 5 лет наблюдается втяжение грудной клетки или свистящее дыхание в покое), цианоз носогубного треугольника. При тяжелых формах гриппа могут развиваться отек легких, сосудистый коллапс, отек мозга, геморрагический синдром, присоединяться вторичные бактериальные осложнения.

Подробности

    В период эпидемического подъема заболеваемости гриппом и острыми  респираторными вирусными инфекциями (ОРВИ), который в настоящее время регистрируется в большинстве районов области,  крайне необходимо соблюдать ряд правил,  обеспечивающих  сохранение здоровья, в первую очередь детей.    

    Помимо вакцинации – специфического средства профилактики - существует широкий  арсенал действий, направленных на повышение защитных сил организма и укрепление иммунитета.  Это   простые правила:

 - здоровый образ жизни,  соблюдение режима дня: полноценный сон, сбалансированное питание, адекватная физическая активность;

-  исключение чрезмерных физических и умственных перегрузок;

- правильный подбор одежды,  обеспечивающий комфорт и удобство,     избавляющий  переохлаждения  и перегревания детей, особенно младшего возраста;

- поддержание оптимальных параметров микроклимата,  регулярные влажная уборка  и проветривание   помещений;

Подробности

Неважно насколько вы опытны в покупках через интернет, мошенники не дремлют и создают все новые схемы. Поэтому бессмысленно в теме «как покупать в интернет-магазине безопасно» пытаться описать и предостеречь от каждого обмана. Хочется напомнить простые правила безопасности, которые все вместе отлично защищают от самых изощренных мошенников.

    По статистике количество «разводов» значительно возрастает в праздники, ведь люди выбирают подарки родным и друзьям. К тому же в магазинах в этот период проводятся акции и предлагают хорошие скидки. А покупатели в погоне за выгодой теряют бдительность. Поэтому прежде чем сделать очередной заказ в интернет-магазине пройдитесь по каждому пункту. Правила не новые, но это не мешает нам время от времени их забывать и вести себя беспечно.

 

Подробности

Зимние стеклоомывающие жидкости в подавляющем большинстве изготавливают из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, т.е. поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов, красителей.

Необходимо помнить, что нелегальные производители используют в стеклоочистителях метиловый спирт. Это дешевый спирт, который хорошо очищает стекла и обладает слабым запахом, не отличимым от этилового (пищевого) спирта.

  1. Профилактические прививки не только право, но и обязанность
  2. О порядке направления обращений граждан по вопросам обслуживания жилого фонда
  3. О ситуации по ОРВИ
  4. Роспотребнадзор сообщает
  5. Крещения Господня! Роспотребнадзор сообщает:
  6. О запрете розничной продажи пива в нестационарных торговых объектах
  7. Соблюдение температурного режима в дошкольных организациях
  8. Анализ заболеваемости за 2012 г. по территории Варгашинского района
Одноклассники - аккаунт Администрации Варгашинского района ВКонтакте - аккаунт Администрации Варгашинского района
Единая дежурно диспетчерская служба: круглосуточно, тел. 2-22-24, 112